什么是掉签?
掉签是指通过企业证书签名安装的App,突然无法正常打开,出现「无法连接到App」或「此App的开发者需要更新以使用此版本的iOS」等提示。这是因为签名使用的企业证书被苹果官方吊销(Revoke)导致的。
企业签名掉签的主要原因
【原因一:证书滥用被举报】苹果公司明确规定企业证书只能用于企业内部员工分发,不能用于公开分发。一旦苹果发现某企业证书被用于大规模公开分发,会直接吊销该证书。
【原因二:安装量过大触发风控】短时间内安装量暴增,会触发苹果的风险控制机制,导致证书被吊销。
【原因三:用户举报】App被大量用户举报,苹果介入调查后可能吊销证书。
【原因四:证书来源不稳定】使用来路不明的廉价证书,这些证书往往被多家供应商共用,一旦一家出问题,所有共用该证书的App全部掉签。
如何避免企业签名掉签?
选择使用私有独享证书:每个客户使用独立的企业证书,不与他人共享,大大降低因他人操作不当导致的掉签风险。
控制分发规模和方式:避免在公开平台大规模推广,降低苹果风控触发概率。
选择有快速补签能力的服务商:即使偶尔掉签,能在最短时间内完成补签,将损失降到最低。
掉签了怎么办?
第一步:立即联系你的签名服务商,要求免费补签。正规服务商均提供免费补签服务。
第二步:通知用户重新下载安装新签名版本。
第三步:评估是否需要升级到更稳定的超级签名方案。
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